Na Nihon Select, todos os produtos são cuidadosamente inspecionados e embalados antes do envio diretamente do Japão. Por isso, adotamos uma política clara:
Por se tratar de uma loja internacional com envio do Japão ao Brasil, não realizamos devoluções após a confirmação da compra.
A troca será realizada apenas em casos de defeito de fabricação comprovado, desde que:
O defeito seja comunicado em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O item esteja sem sinais de uso, com a embalagem original.
Seja enviada uma foto ou vídeo comprovando o defeito.
Apresentado o comprovante de compra ou nota fiscal.
Após análise e aprovação, será oferecida uma troca ou outro acordo justo com o cliente.
Não realizamos trocas por arrependimento de compra, tamanho, cor ou modelo.(Verifique com atenção todos os detalhes antes de efetuar a compra)
Itens comprados por engano ou incompatíveis com suas expectativas não serão reembolsados.
Todos os custos adicionais, como:
Taxas da alfândega brasileira,
Custos de envio de volta para a Nihon Select,
Outras taxas postais locais,
não serão reembolsados em nenhuma hipótese.
Se seu produto chegou com algum problema, fale conosco:
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